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진품보증을 위한 디자이너와의 협약으로 직영매장, 공식판매처, 공식홈페이지 및 전화(1600-1547)로 구매 가능합니다. 라문 공식 판매처에서 구입하신 제품에 대하여만 공식 판매처를 통한 품질 보증 및 A/S 가 제공되므로, 공식 판매처가 아닌 곳에서 제품을 구매하신 경우, 해당 지역의 공식 판매처를 통한 A/S 를 받으실 수 없습니다. 또한, 공식 판매처 이외의 경로로 구매하신 제품은 정품이 아닐 수 있고, 비정품은 품질 보증과 A/S를 제공 받을 수 없음을 유의하시기 바랍니다. Trinity(고객맞춤컬러구성)제품의 구매와 메시지 서비스는 직영매장, 공식 홈페이지 및 전화(1600-1547)로만 구매 가능합니다. 공식홈페이지에서는 비회원 구매가 가능합니다. 직영매장에서는 제품 판매와 AS접수만 받습니다. AS는 우편 및 택배 접수도 가능합니다. AS를 우편 및 택배로 보낼시, 파손의 위험이 있으니 RAMUN 오리지널 박스로 완벽히 포장하여 보내주셔야 하며 안전한 포장과 함께 운송회사에 파손주의를 당부 및 표기해 주시기 바랍니다. AS제품을 우편및 택배로 보낼시 천안 AS센터(충남 천안시 성남면 화성리 426-1 라문 AS센터)로 보내주시길 바랍니다.
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